Referenzinformationen
Beschreibung
Im Gegensatz zu FIM-Stamminformationen basieren Referenzinformationen nicht nur auf Handlungsgrundlagen, sondern beziehen auch Best Practice Erfahrungen mit ein und können Informationen von Verwaltungskunden (Bürgern, Unternehmen) beinhalten.
Sie umfassen Vorgaben, die für mindestens zwei Organisationen anwendbar sind. Die Fülle der Rahmenbedingungen beeinflusst die Aussagekraft der Referenzinformationen und legt die Reichweite fest.
Referenzinformationen können entweder einen IST-Zustand oder einen SOLL-Zustand darstellen.
Referenzinformationen sind Referenztexte und Referenzprozesse.
Eine besondere Form der Referenzinformationen sind die OZG-Referenzinformationen.
Quelle: Glossar FIM-Portal
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