Team "Leistungszuschnitte"
Die Identifikation und Abgrenzung von Leistungen erfolgt durch Anwendung der FIM-Methodik basierend auf Handlungsgrundlagen. Die daraus resultierende Ableitung von Leistungen schafft die Grundlage eines Eintrages im Leistungskatalog. Das Team "Leistungszuschnitte" ist zentraler Punkt um die notwendigen Abstimmungen zu koordinieren und die relevanten Akteure zu involvieren.
Bedarfsmeldungen
Die Bundesredaktion nimmt Aufträge zur Erstellung und Pflege von standardisierten FIM-Informationen entgegen und koordiniert die Umsetzung mit den zuständigen Fachreferaten. Anstoß eines Auftrags ist stets eine sog. Bedarfsmeldung, welche der Bundesredaktion in der Regel über das Ticketsystem (ticket@fimportal.de) zugeht.
Je nach betroffenem Informationstyp, können unterschiedliche Formulare/Unterlagen für eine Bedarfsmeldung erforderlich sein, welche bei Bedarf von Bedarfsmeldern angefordert und befüllt werden müssen.
Bedarfe zum Leistungszuschnitt
Die Eintragung im Leistungskatalog stellt die Grundlage für die Erstellung weiterer FIM-Informationen (Leistungsbeschreibungen, Prozesse, Datenschemata) dar. Der Leistungskatalog stellt den Ordnungsrahmen für FIM-Informationen dar und reflektiert die Struktur der Verwaltungsleistungen im Recht. Ein Eintrag im Leistungskatalog ist mit einem Ankerpunkt vergleichbar, auf welchen sich weitere Informationen beziehen können. Ein Eintrag im Leistungskatalog wird durch einen sog. Leistungsschlüssel gekennzeichet.
Auch bei Bedarfsmeldungen welche sich primär auf andere FIM-Informationen bezieht, ist daher zunächst regelmäßig die Korrektheit von Eintragungen im Leistungskatalog zu prüfen.
Die zentrale Bundesredaktion unterstützt Sie gerne bei der Beantwortung dieser Fragestellung.
Der Leistungszuschnitt dient der initalen Identifikation und Abgrenzung von Leistungen. Grundsätzlich wird dabei zwischen einem Regelungsgegenstand (bspw. Fahrerlaubnis) und einer darauf bezogenen Handlung unterschieden (bspw. Erteilung). In FIM nennt sich diese Handlung "Verrichtung". Der Leistungszuschnitt und die Eintragung im Leistungskatalog ist die Grundlage für die weitere Erstellung von standardisierten Informationen.
Details zum redaktionellen Ablauf folgen.