Wertströme

Ein Wertstrom (Value Stream) gemäß TOGAF (The Open Group Architecture Framework) beschreibt eine Ende-zu-Ende-Abfolge von Aktivitäten, die darauf ausgerichtet sind, einen bestimmten geschäftlichen Mehrwert für Kund:innen oder Stakeholder zu erzeugen. Er stellt dar, wie eine Organisation Werte schafft, liefert und optimiert.

Die Merkmale eines Wertstroms sind:

Kundenzentriert: Fokussiert sich auf den Wert, den der/die Kund:in oder Stakeholder erhält.
Ende-zu-Ende-Prozess: Umfasst alle notwendigen Schritte, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.
Geschäftsgetrieben: Unterstützt die Unternehmensstrategie und -ziele.
Optimierbar: Kann analysiert und verbessert werden, um Effizienz und Effektivität zu steigern.

Wertströme helfen der Verwaltung, ihre Geschäftsprozesse besser zu verstehen und mit der IT-Architektur in Einklang zu bringen, um eine wertorientierte, effiziente Transformation zu ermöglichen.

Beispiel: Wertstrom