Prozesse

Ein Prozess gemäß TOGAF (The Open Group Architecture Framework) ist eine strukturierte Abfolge von Aktivitäten oder Aufgaben, die darauf abzielen, ein spezifisches geschäftliches Ziel zu erreichen. Prozesse definieren, wie Arbeiten innerhalb einer Organisation ausgeführt werden, um konsistente und wiederholbare Ergebnisse zu erzielen.

Die Merkmale eines Prozesses sind:

Strukturiert: Besteht aus klar definierten Schritten und Verantwortlichkeiten.
Wiederholbar: Kann mehrfach mit konsistenten Ergebnissen durchgeführt werden.
Ergebnisorientiert: Führt zu einem bestimmten geschäftlichen oder operativen Ziel.
Messbar: Kann hinsichtlich Effizienz, Qualität und Leistung bewertet werden.

In TOGAF werden Prozesse oft mit Wertströmen in Verbindung gebracht, da sie detailliert beschreiben, welche Schritte zur Umsetzung eines Wertstroms erforderlich sind.

Beispiel: Prozesse