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Hier werden zeitnah Hilfestellungen für die Arbeit mit Leistungszzuschnitten bereitgestellt.

Die Identifikation und Abgrenzung von Leistungen erfolgt durch Anwendung der FIM-Methodik auf Handlungsgrundlagen. Die daraus resultierende Ableitung von Leistungen schafft die Grundlage eines Eintrages im Leistungskatalog.